Stellenangebot

Front Desk Manager Teamleitung Empfang

Vollzeit 30 - 40 Std. (m/w/d)
Oldenburg, 13. Mai 2022

Stellangebot Praxismanager

Für unsere Physio- Fitness- und Medical-Wellness-Studios in Oldenburg suchen wir Dich, als sympathische(n), aktive(n) und kommunikative(n) Front-Desk-Manager und Teamleiter(-in) der Kundenbetreuung.

Im "normalen" Tagesgeschäft leitest und organisierst Du unser Front Desk. Deine Aufgaben sind die Beratung, Verkauf und Service für unsere Gesundheits- und Wellnessleistungen für unsere Kunden in unseren Studios. Zu Deinen Schwerpunkten gehören dabei u.a. die telefonsche Beratung unserer Kunden, die Terminvereinbarung, sowie Unterstützung der Therapeuten bei der Vor- und Nachbereitung der Behandlungstermine. Dabei behältst Du stets den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird.

Du leitest ein Team von aktuell fünf Front Desk Mitarbeitern. Zusammen mit Deinem Team verantwortest Du eine effiziente Terminvergabe und Raumauslastung, hast die Verfügbarkeit der Therapeuten im Blick, organisierst die Personalplanung inklusive Vertretungsplanungen bei Urlaub und Krankheit Deines Front Desk-Teams. Du organisierst unseren kleinen, aber feinen Medical Fitness-Bereich und kümmerst Dich um die kaufmännischen Belange inkl. Vertragsabwicklung für die Fitnesskunden.

 

Nach entsprechender interner Weiterbildung rechnest Du die Leistungen von Selbstzahlern, Beihilfe-, Privat- und gesetzlich Versicherten ab und klärst entstehende Fragen mit Versicherungen, Kunden und Ärzten. 

Zusammen mit der fachlichen Leitung (einem Therapeuten/-in) bildest Du das sympathische Aushängeschild des Studios nach außen und innen. Gemeinsam sorgt Ihr dafür, "dass der Laden läuft". In regelmäßigen Jour Fixen stimmt Ihr Euch eng mit der Geschäftsleitung ab, mit der Ihr Euch regelmäßig austauscht.

Idealerweise bringst Du entsprechende Erfahrung aus einer ähnlichen Position mit. Zum Beispiel als (stellvertretende) Pflegedienstleitung, Praxismanager(-in) oder Fitnesskaufmann/-frau in einer Gesundheits-, Fitness- oder Wellnesseinrichtung. Du bringst dafür eine Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann des Gesundheitswesens, Fitnesskaufmann/-frau oder eine medizinische oder therapeutische Ausbildung mit starker Affinität zu Organisation und Kundenbetreuung mit.

Die Stelle ist als unbefristete Vollzeitstelle mit mindestens 30 Std./Woche ausgelegt. Mit individuell auf Dich abgestimmten Weiterbildungen bieten wir Dir die Chance, Dich mit uns weiter zu entwickeln.

 

Wir freuen uns über Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung per Mail an Corinna.Ciesla@physiocare.de.

Jobs für Kauffrau oder Kaufmann im Gesundheitswesen in Oldenburg

So arbeiten wir bei PhysioCare®:

  • 34 top-qualifizierte, sympathische Kollegen/-innen in zwei Studios:
    ein professionelles Therapeuten-Team aus Physiotherapeuten, Heilpraktikern, Osteopathen und Masseuren +
    ein professionell arbeitendes, freundliches Front-Office für Terminvereinbarung, Abrechnung und Support
    Schüler und Praktikanten

    nette Chefs (meistens)

  • kein starrer 20-Minuten-Takt

  • Zeiten für Dokumentation und Eigenorganisation

  • flexibel gestaltbare Arbeitszeiten

  • flexibel gestaltbare Urlaubszeiten

  • Bonuszahlungen im Sommer und zu Weihnachten

  • Weihnachten und Silvester frei

  • individuelle interne und externe Weiterbildungen

  • Option auf Dienstfahrrad

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)

  • Austausch in regelmäßigen Team Jour-Fixes mit Therapeuten und Orga-Teams 

  • flache Hierarchien mit einer offenen, modernen Kommunikationskultur

  • eine modernes, designorientiertes Umfeld

  • Ausstattung mit modernen Therapiegeräten (Pino und Frei)

  • IT-Ausstattung mit Apple IMacs und Ipads der neueste Generation

  • Cloudbasierte Praxissoftware mit Zugriff von zuhause und unterwegs (IPrax)

  • Modernes Licht- und Ambiente-Konzept in allen Behandlungsbereichen

  • Angenehme, gesundheitsorientierte Kunden
    (Selbstzahler, Privatversicherte, Gesetzlich Versicherte, Firmenkunden)

Der Erfolg von PhysioCare bestärkt uns in unserer Idee, weiter zu wachsen. Daraus ergeben sich vielfältige Chancen für Dich: Als Physiotherapeut, als Masseur oder als Empfangs- und Organisationskraft. Wenn Du mehr aus Deiner Karriere machen möchtest: Perspektive als fachliche oder organisatorische Leitung in einem unserer Studios, oder gar langfristig als Studio- und Standortleitung. Erfahre hier mehr über unser Konzept, schau Dir unsere modernen Praxisräume an (wir nennen sie Studios) oder lerne hier schon mal unser Team kennen. Und hier findest Du weitere offene Stellen bei PhysioCare in Oldenburg.